助你建立和會員(yuán)間的強互動關系
會員(yuán)分(fēn)類越精細,會員(yuán)等級越合理,營銷活動越精準。
會員(yuán)分(fēn)類:按地域、按門店(diàn)、按興趣愛好、按年齡、按星座
會員(yuán)等級:自定義會員(yuán)等級,如普通會員(yuán)-VIP會員(yuán)-鑽石會員(yuán)
根據會員(yuán)等級,權衡會員(yuán)權益大(dà)小(xiǎo),篩除垃圾客戶,發展VIP會員(yuán)。
根據會員(yuán)分(fēn)類,把控營銷側重點,引導粉絲成會員(yuán),邀請會員(yuán)加關注。
快速查詢會員(yuán)是否關注服務号
會員(yuán)檔案實時跟進
方便查詢會員(yuán)基礎信息、積分(fēn)抵扣、賬戶餘額、跟進記錄等信息。
關注會員(yuán)來源、成長動态
根據會員(yuán)累計消費(fèi)、今年消費(fèi)、本月消費(fèi)、
上次消費(fèi)金額和時間等數據分(fēn)析,
精準定制會員(yuán)營銷活動。
激活會員(yuán):
根據上述列表,
會員(yuán)情況一(yī)目了然
找到不同等級會員(yuán)
進行差異化營銷
會員(yuán)卡:會員(yuán)制營銷,增強用戶粘性,增加回頭客。
會員(yuán)充值:捆綁會員(yuán)的錢才可以捆綁會員(yuán)的消費(fèi)欲望。
會員(yuán)積分(fēn):積分(fēn)抵現,反饋忠實會員(yuán)的實用途徑。
關注即會員(yuán),
一(yī)鍵新增微信服務号粉絲到會員(yuán)CRM,粉絲标簽與會員(yuán)分(fēn)類同步,統一(yī)管理粉絲和會員(yuán)。
會員(yuán)線上互動,消息一(yī)鍵觸達
會員(yuán)充值、積分(fēn),線上線下(xià)共通使用。
“智慧零售”綁定于微信服務号,24小(xiǎo)時商(shāng)品銷售,拓展銷售半徑。
基于微信服務号,“會員(yuán)CRM”與“智慧零售”互通,
粉絲關注即會員(yuán),上線下(xià)會員(yuán)共通,擴展銷售半徑。
痛點分(fēn)析:誰推廣的粉絲,無法按發展人管理粉絲和會員(yuán),員(yuán)工(gōng)缺乏推廣動力,客帶客無獎勵機制,推廣成本居高不下(xià)。
誰推廣與誰相關,個人專屬二維碼推廣頁、邀請積分(fēn)、歡迎消息随性設置,千變萬化滿足定制需求!
拓客神器:專屬二維碼多渠道傳播手機圖片、海報、宣傳單、電子網頁,線上線下(xià)360度開(kāi)拓客戶!
全員(yuán)瘋狂吸粉:誰推廣與誰相關,随時随地分(fēn)享轉發,員(yuán)工(gōng)、客戶全員(yuán)營銷,讓推廣瘋一(yī)會兒!
推廣數據盡在掌握:實時查看自己推廣的粉絲新增多少,會員(yuán)新增多少,消費(fèi)累計多少,對比銷售團隊不同人員(yuán)的會員(yuán)發展數據,一(yī)切盡在掌控中(zhōng)!
口碑傳播:客戶想推薦身邊的朋友關注服務号,隻需要一(yī)鍵轉發專屬二維碼即可實現。
“客帶客”圈層營銷:發展人與被發展人有積分(fēn)送,鼓勵客戶主動推廣
誰推廣與誰相關:實時關注“我(wǒ)發展的會員(yuán)”數據,與會員(yuán)電話(huà)、短信溝通便捷
短信互動:推送門檻低,成本小(xiǎo),觸達率高
微信互動:微信圖文表現形式豐富,易于轉發,利于傳播引流
精準會員(yuán):根據不同的會員(yuán)分(fēn)類和等級,推動不一(yī)樣的互動消息
一(yī)鍵群發:微信互動打通公衆号素材庫、企業社區、外(wài)部鏈接,選取内容一(yī)鍵群發!
數據統計:微信消息的發送人數、閱讀、轉發、分(fēn)享、收藏等數據,互動效果實時掌控!
根據不同的會員(yuán)分(fēn)類和等級,推動不一(yī)樣的互動消息
直接選擇服務号裏的素材
直接選擇指掌天下(xià)“公司社區”的文章
可以選擇在第三方編輯器編輯好的文章,如使用“秀米”
針對每篇文章,給出“發送人數-浏覽數-轉發數-分(fēn)享數-收藏數”
花了大(dà)價錢推廣會員(yuán),效果到底如何?會員(yuán)數據統計,盡在掌控中(zhōng)。
不同時段查詢:今日、本周、本月粉絲、會員(yuán)數據。
不同分(fēn)類、不同等級的統計:粉絲總數、粉絲轉會員(yuán)數、粉絲會員(yuán)轉化率、會員(yuán)總數、累計消費(fèi)。
誰發展與誰相關:支持搜索每個員(yuán)工(gōng)發展的粉絲、會員(yuán)及其消費(fèi)數據,績效考核有理有據。
不同屬性統計:會員(yuán)的性别、省份、城市占比情況一(yī)目了然,爲企業提供更具體(tǐ)的運營參考數據。