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互動社區

上下(xià)遊成員(yuán)交流溝通的社區

  • 所屬分(fēn)類:
    營銷CRM
  • 應用場景:
    上下(xià)遊成員(yuán)之間互動社區,如:新品發布、促銷信息、營銷方案、資(zī)料共享、服務客戶等

内外(wài)打通,雙向互動,立體(tǐ)營銷,搭建行業經銷商(shāng)社群互動平台

通過【互動CRM】連接企業下(xià)遊,實現企業與下(xià)遊經銷商(shāng)、客戶的打通,
将企業内部和經銷商(shāng)、客戶等整合在一(yī)體(tǐ)化的互動平台中(zhōng)。

一(yī)體(tǐ)化互動平台,現實立體(tǐ)化營銷新模式,與下(xià)遊開(kāi)展雙向高頻(pín)互動:
企業微信發送,消息無限制
客戶分(fēn)級分(fēn)類,消息精準推送
及時觸達,客戶看沒看到,一(yī)清二楚
圖文并茂,傳達不變形
五大(dà)效果,帶來五大(dà)裂變

與【互動訂貨】配合,讓互動成爲變現的原動力

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  • 消息無限制,精準推送,及時觸達,看沒看一(yī)清二楚,傳達不變形

  • 像朋友圈一(yī)樣發送,會玩微信就會發

    企業微信發送,消息無限制
    客戶分(fēn)級分(fēn)類,消息精準推送
    與【互動訂貨】配合使用,讓每次互動都成爲訂貨銷售的原動力

  • 信息及時觸達,看沒看一(yī)清二楚

    下(xià)遊客戶微信端信息提示,信息及時觸達,不漏掉任何信息
    圖片并茂,讓信息傳達不變形
    下(xià)遊客戶看沒看,看了多少次,一(yī)清二楚
    客戶點贊,評論,回複,雙向互動更便捷

  • 五大(dà)效果:新品發布、促銷信息、營銷活動、在線招商(shāng)、資(zī)料共享

  • 新品發布:比對手快一(yī)步讓客戶知(zhī)道

    傳統模式:
    下(xià)遊經銷商(shāng)、客戶總是一(yī)個接一(yī)個電話(huà)地來問,最近有什麽新品?
    上遊市場經理一(yī)遍又(yòu)一(yī)遍地回複同樣的問題,短信通知(zhī)、電話(huà)通知(zhī),勞神又(yòu)費(fèi)力。
    新品上線,一(yī)個渠道一(yī)個渠道打電話(huà)、送資(zī)料、寄樣品,效率低還沒什麽效果。

    新渠道方式:
    任何新品到貨,一(yī)鍵送達,微信上直接收到,企業微信消息無限制
    快速知(zhī)道哪些人看了、哪些人沒看

  • 促銷信息:讓客戶不漏掉促銷信息

    傳統模式:
    促銷,一(yī)般時間短,但需要聯系的渠道多,聯沒聯系上?有沒有漏掉?
    聯系上了促銷信息是否介紹清楚了?
    等客戶想參加促銷時,又(yòu)可能忘了你的聯系方式。

    新渠道方式:
    下(xià)遊實時在線,随時可以收到促銷消息
    促銷活動,直接看到,還可以直接點擊電話(huà)聯系業務員(yuán)

  • 營銷活動:一(yī)鍵送達,傳達不變形

    傳統模式:
    第一(yī)次傳達:公司内部開(kāi)會培訓營銷活動,業務員(yuán)接受度80%;
    第二次傳達:業務員(yuán)跟上百家客戶負責人傳達,
    傳達到的客戶負責人接受度再打折到80%,變成64%;有的負責人幹脆不去(qù)傳達;
    第三次傳達:客戶負責人跟各店(diàn)面或員(yuán)工(gōng)傳達,再打折80%,
    接受度變成64%*80%=51.2%,完全變形;

    新渠道方式:
    所有公司成員(yuán)和下(xià)遊成員(yuán)都在一(yī)個平台,
    以文字的方式傳達,保證100%送達,100%傳達到位!
    與【互動訂貨】配合,還能實現在線訂貨

  • 在線招商(shāng):實時在線的招商(shāng)會

    傳統模式:
    業務員(yuán)帶着産品資(zī)料和名片見新客戶,有3大(dà)問題:
    ①新客戶本身在經銷同類商(shāng)品,當時不需要補貨;
    ②留下(xià)資(zī)料和名片後,客戶下(xià)次還是不會想到我(wǒ)們;
    ③業務員(yuán)本身銷售推薦能力弱;導緻,我(wǒ)們根本無法搞定新客戶

    新渠道方式:
    連接大(dà)量潛在客戶,通過兩大(dà)手段不斷成交客戶:
    ①由最厲害的銷售高手包括老總在内,
    天天在上下(xià)遊平台營銷“爲什麽經銷我(wǒ)們的産品、爲什麽跟我(wǒ)們合作”之類,
    彌補業務員(yuán)溝通能力不足問題;
    ② 通過每天新品發布、促銷、特價等推送,總有一(yī)次打動潛在客戶

  • 資(zī)料共享:讓資(zī)料學習成爲推動業務的原動力

    傳統模式3大(dà)現象:
    ①客戶手上的資(zī)料已經過時;
    ②沒有完成的資(zī)料:比如,店(diàn)員(yuán)手冊、客戶合同、産品介紹、銷售話(huà)術、陳列方式。
    ③即使下(xià)遊客戶有資(zī)料,大(dà)多都在負責人手裏,無法形成傳播

    新渠道模式:
    爲下(xià)遊客戶開(kāi)辟“經銷商(shāng)資(zī)料專區”,讓下(xià)遊成員(yuán)随時查詢想要的資(zī)料,
    成爲24小(xiǎo)時的圖書(shū)館,讓資(zī)料學習成爲推動業務的原動力!

  • 五大(dà)裂變效果:盤活死庫存,倒貨,餡餅,跨界,打造自有品牌

  • 盤活死庫存:加速庫存消化

    傳統模式:
    死庫存無法銷售,等客戶要貨才能消化;

    新渠道模式:
    因爲連接了所有下(xià)遊客戶和沒合作的潛在客戶,
    通過促銷信息、營銷活動等進行精準推送,
    公司的死庫存對于很多下(xià)遊客戶而言,完全可以消化出去(qù)。

  • 倒貨:先獲取訂單,再向廠家訂貨

    傳統模式:
    在面臨市場上一(yī)些特價貨時,很難判斷是否可以消化出去(qù)。

    新渠道模式:
    真實案例:去(qù)年,金錢豹獲悉廣州一(yī)個工(gōng)廠倒閉,準備處理一(yī)批商(shāng)品。
    平時價格爲30元/片鋸片;金錢豹在上下(xià)遊平台裏面,發布了特價信息,
    獲取了很大(dà)一(yī)批訂單。然後以7000元/噸購回,以特價5-10元/片促銷,
    一(yī)個月消化了好幾噸,賺了近30萬。

    注意:不是先買過來再銷售,而是先獲取訂單,再向廠家訂貨。

  • 餡餅:意外(wài)獲得總代權


    因爲建立了上線遊互動,連接了合作客戶還有未合作客戶
    新渠道模式給企業帶來了變化,例如:

    金錢豹因爲連接了幾乎所有成都五金店(diàn)。當一(yī)個廠家到成都招商(shāng)總代理時,
    金錢豹董事長拿着手機給廠家展示“我(wǒ)連接了成都幾乎所有的經銷商(shāng)、
    我(wǒ)是如何與這些下(xià)遊互動運營的”,這樣的新渠道模式讓廠家驚訝。
    最終以非常低的代價,拿下(xià)佛山康仕達的總代理權。
    接下(xià)來又(yòu)拿下(xià)日立西南(nán)總代權。

    注意:不是先買過來再銷售,而是先獲取訂單,再向廠家訂貨。

  • 跨界:通路建好後,搭載其他商(shāng)品

    因爲有了這樣一(yī)個平台,金錢豹開(kāi)始涉足:
    ① 幫别人消化死庫存。别人賣不出去(qù)的貨,他拿過來在這個平台賣,拍個圖片就行;
    ②賣隔壁商(shāng)家的貨。金錢豹把隔壁家的貨在這個平台上銷售, 互相分(fēn)成,讓隔壁很驚訝;
    ③跨界商(shāng)品。因爲有4000多家經銷商(shāng),進了一(yī)批手機,原價5999,
    合作夥伴在平台上買可以享受低500的福利,隻需要5499,一(yī)批貨很快完成。

    這就是渠道通路的力量

  • 打造自有品牌:每個經銷商(shāng)都有一(yī)個品牌夢

    由于有了下(xià)遊客戶的渠道分(fēn)銷能力,
    金錢豹正在聯合幾家同行,開(kāi)始構建自有品牌。

    讓自有品牌成爲可能!

  • 上下(xià)遊通路搭建起來後,上下(xià)遊電商(shāng)就成必然

  • 上下(xià)遊都在同一(yī)個平台中(zhōng),通過持續不段的運營、營銷,訂貨就成了必然

    電商(shāng)的背後是流量
    流量的背後是入口
    入後的背後是連接
    連接的背後是互動

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